中国银行电话银行及客服热线人工服务指南

1. 欲使用中国银行电话银行进入人工服务，您可以拨打95566这个电话号码。拨打后，按照提示音操作，先按“1”选择银行服务，再按“1”选择人工服务。若您需要选择信用卡业务或银行业务，则可以通过按3键或2键进行选择，随后按0键进入人工服务。
2. 如果您想通过电话与中国银行客服沟通，有两种途径可供选择。一是拨打95566客服热线，按照提示音操作，选择相应的按键进入相应的人工服务。如果您需要查询或办理信用卡业务，请按3键，然后选择0号键进入人工服务；若您需要咨询银行业务相关问题，请按2键，再按0号键进入人工服务。另一种途径是直接拨打信用卡客服热线4006695566，同样选择0号键进入人工服务。

在进入人工服务后，您只需按照语音提示输入您的卡号或身份证号，以及电话查询密码，就可以转入人工服务。无论是查询账户信息、办理信用卡业务，还是咨询银行业务问题，都可以得到专业、及时、准确的解答和处理。

以上信息仅供参考，如有需要，建议您咨询中国银行客服人员。

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